ИНСТРУКЦИЯ PVZPRINTER
Подключение и проверка.
Выполняйте настройку на том компьютере, где сотрудник принимает посылки. До начала приёмки проверьте реальную тестовую этикетку.
1. Аккаунт и ПВЗ
Войдите в общий аккаунт с прежними данными или создайте новый. Откройте Printer и добавьте точку. Если она уже есть, выберите существующую — повторно создавать её не нужно.
Пробный период Printer запускается явно при настройке и длится 7 дней. Регистрация не запускает его автоматически.
2. Приложение и источник приёмки
Скачайте опубликованный установщик Windows. Проверьте сведения об издателе и завершите установку. Не отключайте защиту Windows ради запуска: если система блокирует файл, обратитесь в поддержку.
Для Ozon установите браузерный Connector, затем обновите вкладку приёмки. Если раньше использовалась распакованная копия того же расширения, отключите старую копию, чтобы не работали два коннектора одновременно.
Wildberries использует отдельную локальную интеграцию с приложением WB ПВЗ и привязанным сканером; совместимость конкретного рабочего места сначала согласуйте с поддержкой. Источник Яндекс Маркета экспериментальный.
3. Связь с точкой и принтером
Откройте PVZPrinter и запустите подключение аккаунта. В браузере войдите в общий аккаунт и подтвердите запрос этого компьютера. Затем вернитесь в PVZPrinter: выберите доступную точку в приложении и завершите подключение. Проверьте состояние связи.
Установите драйвер термопринтера от его производителя. Выберите принтер в PVZPrinter, задайте фактический размер этикетки и проверьте расположение номера. Сканер должен работать в привычном режиме ввода.
4. Тестовая этикетка
Запустите тестовую печать. Убедитесь, что бумага вышла, номер читается, поля не обрезаны и размер совпадает с рулоном. Успешная отправка задания в Windows сама по себе не подтверждает печать.
После проверки выполните обычную приёмку одной посылки. Сверьте назначенную маркетплейсом ячейку с номером этикетки и наклейте её вручную. Затем продолжайте работу.
Если что-то не работает
Нет связи с аккаунтом
Проверьте интернет и выполните вход повторно. Убедитесь, что выбрана нужная точка и у аккаунта есть право подключать компьютер. Не передавайте поддержке пароль или код входа.
Задание есть, а бумаги нет
Проверьте питание, подключение, рулон и очередь выбранного принтера в Windows. После устранения причины повторите последнюю этикетку из панели. Для проверки полей используйте тестовую печать.
Номер обрезан или слишком мелкий
Сверьте размер этикетки в приложении и драйвере. Проверьте поля и расположение текста на тестовом листке перед приёмкой.
Нужно временно остановить печать
Включите паузу автопечати в панели. Ручная печать и повтор последней этикетки доступны отдельно. Продолжите автопечать, когда рабочее место готово.